Υποδοχή & εξυπηρέτηση πελάτη

Εκπαιδευτής: Hair Community Greece — Online Academy.

Πρώτες εντυπώσεις που μένουν: υποδοχή, ενεργητική ακρόαση και διαχείριση παραπόνων. Self-paced, με τελικό test για πιστοποίηση.

1 — Η πρώτη εντύπωση, 2 — Ενεργητική ακρόαση & ερωτήσεις, 3 — Διαχείριση παραπόνων & αποχαιρετισμός, Τελικό Test & Πιστοποίηση